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El servicio de call center de CTI Soluciones - CTI Soluciones

El servicio de call center de CTI Soluciones

El servicio de Call Center que ofrecemos a nuestros clientes difiere del que proporcionan otras compañías que cuentan con departamentos de telemarketing masivos, por el alto grado de especialización y segmentación que posibilita nuestra base de datos, que actualmente es la más amplia del país. Además, en CTI Soluciones proporcionamos las mediciones y análisis detallados que nuestros clientes precisan para valorar los resultados que obtienen en sus campañas.

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Aspectos legales del outsourcing: Los 5 puntos clave de los contratos de externalización de servicios. - CTI Soluciones

Aspectos legales del outsourcing: Los 5 puntos clave de los contratos de externalización de servicios.

Tan importante como el servicio de outsourcing a contratar, son los aspectos legales del acuerdo que se suscribe con la empresa que presta el servicio. El contrato de outsourcing es, en esencia, un contrato de prestación de servicios entre empresas mediante el cual se regula la subcontratación o externalización de los procesos de negocio que la empresa contratante no puede asumir, bien por no tener un departamento especializado o personal cualificado para desarrollar una determinada tarea, bien porque la realización de la misma de manera interna supondría una elevada inversión.

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¿Qué servicios pueden externalizar las empresas? - CTI Soluciones

¿Qué servicios pueden externalizar las empresas?

La externalización de servicios es una práctica que se está convirtiendo en habitual en las empresas. La especialización de las áreas y del mercado en el que se mueve hoy el mundo profesional hace que cada vez sea más importante contar con equipos bien formados y adaptados a los nuevos tiempos. Y eso, para las empresas, supone un sobrecoste difícil de asumir en muchos casos. Es en ese punto cuando se plantean dejar en manos de compañías especializadas cierto tipo de servicios.

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¿Cuáles son los principales beneficios del outsourcing? - CTI Soluciones

¿Cuáles son los principales beneficios del outsourcing?

La externalización de servicios es una práctica habitual en el mundo empresarial que, en plena era de lo digital, se ha convertido en imprescindible debido a la multiplicación de tareas y medios que han proliferado con las nuevas tecnologías. Es por ello que externalizar dichos servicios a profesionales especializados se ha convertido en la base del éxito de las gestión de los recursos y optimización de los procesos empresariales.

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¿Qué es el outsourcing y cómo puede ayudarte en tu estrategia empresarial? - CTI Soluciones

¿Qué es el outsourcing y cómo puede ayudarte en tu estrategia empresarial?

El Outsourcing es una práctica empresarial que consiste en la contratación de una serie de servicios a profesionales externos especializados en acciones que no forman parte de la actividad  principal de la empresa.

Los orígenes del outsourcing se remontan varias décadas atrás, en los Estados Unidos y más adelante en el Reino Unido. Entonces fundamentalmente se centraban en servicios de logística, TIC, salud o recursos humanos.

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Comenzamos una nueva etapa 60 años después - CTI Soluciones

Comenzamos una nueva etapa 60 años después

Tras 60 años de vida, hoy comenzamos nuestra andadura en la blogosfera con una plataforma a través de la cual queremos establecer nuevos canales de comunicación con nuestros clientes, ofreciéndoles contenidos de interés y utilidad, en lo relativo a la externalización de servicios y procesos de negocio de las empresas

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