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Soluciones para Operaciones y Organización de CTI

Soluciones para Operaciones y Organización

Mejore la productividad de su empresa y ahorre costes con CTI

En CTI llevamos 60 años ayudando a los departamentos de Operaciones y organización a mejorar sus procesos y ahorrar costes con nuestras soluciones

Disminución de costes

Disminución de costes

Con CTI ahorre costes externalizando sus operaciones y aumentando su productividad
Flexibilidad en los procesos con CTI Soluciones

Flexibilidad

Flexibilidad en la gestión de los procesos
Control en los procedimientos con CTI Soluciones

Control

Obtenga un mayor control en los procedimientos
Soluciones de Impresión de CTI Soluciones

Soluciones de Impresión

Optimice el proceso de envío de documentos a clientes, tanto en formato físico como electrónico con CTI

Nuestra solución, posibilita el control de los documentos, desde la impresión y envío de los documentos, hasta la recepción siendo complementado por el control de devoluciones y/o recepción de documentos tipo “devolver firmados”.

Como valor añadido se ofrece la alternativa de comunicaciones online, certificadas, 3º de confianza y depósito notarial de los envíos que se requieran para garantizar el envío e integridad de la información.

Soluciones de Gestión de Documentación de Expediente de CTI

Soluciones de Gestión de Documentación de Expediente

Resuelva la complejidad de gestión de sus expedientes e incremente su control

  • Registro y captura de información del expediente
  • Tratamiento de la documentación: Digitalización, Gestión de Documentación Electrónica e Indexación
  • Verificación de la documentación
  • Custodia de la documentación
  • Gestión del archivo temporal (Gestión de préstamos/devoluciones)
  • Servicio de atención a los actores involucrados (cliente, agentes, tramitadores,…)

CTI da respuesta a sus necesidades con una solución experta de gestión completa de todas aquellas tareas que conforman las etapas del ciclo de vida de la información y documentación asociada a un expediente, así como su gestión y la interactuación con los distintos actores del proceso.

Optimice los procesos con un mayor control de la gestión administrativa, un ahorro de costes tangible y la flexibilidad absoluta en la gestión.

Soluciones de Atención al Cliente de CTI Soluciones

Soluciones de Atención al Cliente

Una óptima atención de sus clientes, fortaleciendo el valor de su cartera

Ponemos a su disposición una plataforma integral de Call Center especializada que nos permite ofrecerle servicios personalizados de Inbound y/o Outbound.

Contamos con un equipo de Call Center e infrastructura de telefonía propios que nos permite cubrir todas las necesidades de nuestros clientes desde la Gestión Integral de Campañas a la actualización de base de datos o el enriquecimiento de la información comercial y financiera, que se realiza a través de nuestra empresa matriz INFORMA D&B.

Soluciones de Optimización y Gestión de Efectivo

Solución de Optimización y Gestión de Efectivo

Control y mejora de sus procesos de gestión de efectivo

  • Gestionar y controlar las necesidades diarias de efectivo de las oficinas
  • Optimizar el nivel de encaje
  • Contabilizar el saldo diario de Caja
  • Reducir los costes asociados (transporte, efectivo, manipulación, etc)
  • Consultar con detalle los datos de toda la red

Ofrecemos soluciones que colaboran con los procesos internos de las entidades financieras (oficinas, cajeros y caja centralizada) y empresas que manejan gran volumen de información, dando información predictiva sobre las necesidades de caja de las sucursales bancarias.

Estas soluciones de caja también pueden ser adaptadas a las necesidades de cada empresa.

Soluciones de Gestión de Requerimientos Previos de Pago

Solución de Gestión de Requerimientos Previos de Pago

La conjugación de su necesidad de envío de información a sus deudores y el cumplimiento de la LOPD

Los impagos, cada vez más frecuentes, y el proceso legal previo a la inclusión de las personas físicas o jurídicas a los ficheros legales de morosidad es lo que impulsa a CTI a crear esta solución.

CTI ofrece la gestión integral de requerimientos previos de pago, desde la impresión física de los documentos, al franqueo y envío a los deudores, así como el control de las devoluciones y sus motivos de devolución. Con esta solución la empresa cumple los requisitos marcados por la ley con un respeto exhaustivo a la normativa de protección de datos personales.

Solución de Captura de Información (Estados Financieros)

Solución de Captura de Información (Estados Financieros)

El tratamiento actualizado de los estados financieros mejora la toma de decisiones

CTI ofrece la actualización de la situación financiera de los clientes mediante la captura de estados financieros estándares y no estándares.

El desarrollo de esta solución está realizado por expertos en el tratamiento de estados financieros por lo que la captura de la información se realiza teniendo en cuenta los requisitos del cliente analizando, adecuando y estructurando la información.

CTI también realiza otros servicios de captura de información de datos enriquecidos mediante validaciones y reglas de negocio como ordenes de pago, expedientes…

Soluciones de Verificaciones de Datos

Soluciones de Verificaciones de Datos

Minimice el riesgo de pérdidas operacionales en su negocio

  • Verificación de datos bancarios
  • Verificación de información laboral
  • Verificación de información comercial
  • Verificación de datos de domicilio y/o teléfonos de contacto

CTI ofrece una herramienta preventiva de control del riesgo comercial, mediante la confirmación de la veracidad de la información suministrada por sus clientes durante el proceso de compra o contratación.

Dicha solución posibilita, mediante contacto telefónico, conocer la situación real de los datos indicados por un cliente, previniendo con ello el fraude y la posibilidad de impago.

Somos especialistas en soluciones de Compliance y FATCA.

Soluciones de Pagos y Sistemas de Compensación

Soluciones de Pagos y Sistemas de Compensación

Optimice sus procesos de Pagos con la amplia experiencia de CTI

  • Sistemas de Compensación. SNCE, SEPA
  • Cuadernos CSB de Pagos y Cobros del Sector Financiero
  • SWIFT. Acceso a la red financiera mundial
  • Gestión y optimización de efectivo para entidades financieras y empresas
  • Gestión integral de Back Office de Pagos
  • Gestión operaciones de Extranjero

CTI, vinculada desde sus inicio al mundo financiero es experta en la operativa completa del proceso de cobros y pagos y ofrece soluciones que permiten optimizar sus operaciones de pago con la máxima eficiencia.

Plataforma de pagos SWIFT

Solución de pagos SWIFT

CTI ofrece a las empresas y entidades financieras el acceso a la Red SWIFT.

Este acceso ofrece a a los clientes de CTI importantes ahorros en los costes operativos debido a la compartición de recursos manteniendo todas las ventajas de un participante directo y con la característica principal de adaptabilidad. 

Ponemos a su disposición la plataforma tecnológica que les permite enviar y recibir mensajes y ficheros en tiempo real a las más de 8.000 empresas y entidades de todo el mundo adheridas a la misma.  

Ya han confiado en nosotros

  • BBVA - cliente de CTI Soluciones
  • La Caixa - cliente de CTI Soluciones
  • Fenienergia - cliente de CTI Soluciones
  • Vueling - cliente de CTI Soluciones
  • VolksWagen Finance - cliente de CTI Soluciones
  • WoltersKluber - cliente de CTI Soluciones
  • Fujitsu - cliente de CTI Soluciones
  • Seguros Pelayo - cliente de CTI Soluciones

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Si no se ajusta ninguno de estos servicios a sus necesidades de empresa, nuestro equipo de asesores estará encantado de hablar con Usted y poder seguir creciendo de la mano...