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Control y organización de las estructuras organizativas. ¿Cómo realizarlo? - CTI Soluciones

Control y organización de las estructuras organizativas. ¿Cómo realizarlo?

Escándalos como los papeles de Panamá y otros acontecimientos relacionados con la evasión de capitales en las empresas han puesto en jaque el control de las estructuras organizativas. Aunque la identificación y verificación de los beneficiarios se ha convertido en una de las acciones más importantes en relación al onboarding de clientes, lo cierto es que aún siguen dándose situaciones al margen de la legalidad.

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Servicios de pagos. ¿En qué consisten? - CTI Soluciones

Servicios de pagos. ¿En qué consisten?

Hoy por hoy para cualquier empresa que se precie, la gestión de cobros y pagos tiene una importancia capital. La manera en la que se instrumentan los recursos y las condiciones específicamente dadas para tal fin suponen un reto en prácticamente todas las compañías.

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Cinco buenas razones para implementar soluciones call center en una empresa. - CTI Soluciones

Cinco buenas razones para implementar soluciones call center en una empresa.

¿Tiene una empresa y alguna vez ha pensado en implementar soluciones call center para resultar más eficiente en su entorno productivo? En caso de ser así, es el momento de evaluar algunos buenos motivos por los que merece la pena iniciar una estrategia basada en ofrecer soluciones de call center a los clientes finales.

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¿Por qué las empresas deben invertir en tecnologías de la información? - CTI Soluciones

¿Por qué las empresas deben invertir en tecnologías de la información?

En un contexto cada vez más saturado conseguir la diferenciación no es sencillo. Cada vez más las empresas utilizan diferentes recursos con la finalidad de generar valor añadido. Pero, ¿cómo se crea ese plus adicional? ¿Qué herramientas existen para marcar la diferencia?

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Aspectos esenciales en la implantación de una solución outsourcing - CTI Soluciones

Aspectos esenciales en la implantación de una solución outsourcing

Es una palabra cada vez más habitual en el ámbito empresarial. En nuestro blog hemos dedicado diferentes post al análisis de esta práctica extendida entre empresas de todo tipo. Para todos los clientes que aún estén poco familiarizados con el término, el outsourcing consiste en la subcontratación de uno o varios servicios en diferentes empresas.

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Outsourcing en empresas, ¿en qué consiste? - CTI Soluciones

Outsourcing en empresas, ¿en qué consiste?

En un mundo cada vez más globalizado, no son pocas las empresas que optan por la subcontratación de servicios para acometer grandes retos. Un ejemplo concreto es el outsourcing o externalización del trabajo en compañías especializadas. CTI es una de las empresas con mayor recorrido del panorama nacional por ofrecer soluciones outsourcingde diferentes tipologías.

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Back office para empresas. ¿Para qué sirven? - CTI Soluciones

Back office para empresas. ¿Para qué sirven?

Es uno de los conceptos más recurrentes en la organización empresarial. Pero, ¿en qué consiste exactamente el back office? Es la parte de las empresas focalizada en la realización de tareas de gestión de la propia compañía. En el back office no hay contacto directo con el cliente (como por ejemplo en el caso de las tareas informáticas o de gestión de recursos humanos).

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Concertación de visitas comerciales, ¿qué son? - CTI Soluciones

Concertación de visitas comerciales, ¿qué son?

En un período de recesión global como el actual, todas las empresas buscan diferenciarse pero no es tarea fácil. En CTI Soluciones somos conscientes de ello. Gracias a nuestra amplia selección de servicios y a nuestro conocimiento extenso, hemos contribuido a que centenares de empresas consiguen un emplazamiento propio en el mercado.

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Soluciones Call Center, ¿qué son? ¿en qué consisten? - CTI Soluciones

Soluciones Call Center, ¿qué son? ¿en qué consisten?

Externalizar algunos servicios en empresas líderes es clave para conseguir el ansiado éxito empresarial en las corporaciones, independientemente del tamaño o de la especializada. Un ejemplo concreto lo representan las soluciones Call Center, un servicio de telemarketing telefónico que le permitirá delegar la gestión de las campañas de marketing en CTI.

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¿Qué es BPM o gestión de procesos de negocio? - CTI Soluciones

¿Qué es BPM o gestión de procesos de negocio?

Seguramente habrá leído en algún periódico de información bursátil o en suplementos especializados estas siglas: BPM. Pero, ¿qué hay detrás de estas tres letras? BPM procede de Business Process Management (traducido al castellano como gestión de procesos de negocio) y es una de las metodologías de trabajo más usadas en empresas (tanto en PYMES como en multinacionales).

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