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Soluciones para Marketing y Ventas de CTI

Soluciones para Marketing y Ventas

Expertos en captación y fidelización de clientes en cualquier lugar del mundo

CTI ofrece una amplia gama de soluciones de Marketing y Telemarketing en alianza con las empresas del Grupo, INFORMA D&B y LOGALTY

Campañas de Marketing

Campañas de Marketing

Impacte con la efectividad de su Fuerza de Ventas
Externalización de Back-office con CTI Soluciones

Externalización de Back-office

Sistemas de escaneo, digitalización, grabación con OCR, y custodia tanto electrónica como física
Call Center, comunicación postal y electrónica

Call Center, comunicación postal y electrónica

Amplia experiencia en el contacto con interlocutores
Soluciones de Marketing

Soluciones de Marketing

Incremente el conocimiento del mercado y amplíe la red de clientes

  • Contacto telefónico nacional e internacional (Telemarketing)
  • Generación de BBDD target
  • Impresión de documentos en B/N y Color (Mailing)

Nuestras soluciones de marketing y telemarketing facilitan a las empresas la ampliación de su red de clientes, el enriquecimiento de la información de la empresa, un mayor conocimiento de su mercado o la realización de sus campañas de marketing desde la selección del público objetivo, envío de comunicaciones, seguimiento telefónico, recepción de solicitudes, concertación de visitas, envío de mailings, emailings… Nuestros clientes eligen y combinan los servicios que mejor se ajustan a sus necesidades.

Soluciones de Atención al Cliente de CTI Soluciones

Soluciones de Atención al Cliente

La mejora efectiva de la gestión de sus clientes y de la imagen de su empresa

CTI especialista en la atención a usuarios y clientes permite a la empresa la externalización de su servicio de Atención al Cliente.

La conjunción de los años de experiencia de nuestro personal de Call Center con el contacto con el cliente y nuestra infraestructura propia de telefonía y gestión nos permite el desarrollo de servicios de Inbound y/o Outbound con total garantía, personalización y estricto cumplimiento de los SLAs acordados.

También ofrecemos el Servicio de Gestión de Campañas, incluyendo la cumplimentación de información.

A través de nuestra empresa matriz INFORMA D&B puede acceder a la mayor Base de Datos de España para enriquecer la información que necesite.

Soluciones de Impresión de CTI Soluciones

Soluciones de Impresión

Mejore las herramientas de comunicación con sus clientes

CTI cuenta con las soluciones especialmente diseñadas para optimizar los procesos de envío de documentos a clientes (facturas, contratos, información…) tanto en formato físico como en formato electrónico.

Nuestras soluciones permiten el control de los documentos desde su envío hasta su recepción, pudiéndose complementar con nuestros servicios de maquetación, gestión y puesta a disposición de Correos, así como la gestión de devoluciones y respuestas o la custodia de los documentos por Tercero de Confianza con depósito notarial.

Soluciones de Tratamiento de Bases de Datos y Gestión de Ficheros

Soluciones de Tratamiento de Bases de Datos y Gestión de Ficheros

Trabaje con las mejores aplicaciones accediendo a de manera transparente a sus bases de datos

CTI es líder en la gestión de tratamiento de bases de datos e intercambio de ficheros que previamente pasan procesos de validación.

CTI trata , gestiona, homogeniza y explota bases de datos con millones de registros de forma personalizada y ajustada a las necesidades de cada cliente.

Llevamos más de 20 años gestionando la base de datos de impagados del Centro de Cooperación Interbancaria que aglutina a toda la banca española, y el bureau de crédito de Experian en España, entre otros grandes ficheros.

CTI realiza diariamente las trasmisiones de ficheros con todas las Entidades Financieras.

Ya han confiado en nosotros

  • BBVA - cliente de CTI Soluciones
  • La Caixa - cliente de CTI Soluciones
  • Fenienergia - cliente de CTI Soluciones
  • Vueling - cliente de CTI Soluciones
  • VolksWagen Finance - cliente de CTI Soluciones
  • WoltersKluber - cliente de CTI Soluciones
  • Fujitsu - cliente de CTI Soluciones
  • Seguros Pelayo - cliente de CTI Soluciones

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Si no se ajusta ninguno de estos servicios a sus necesidades de empresa, nuestro equipo de asesores estará encantado de hablar con Usted y poder seguir creciendo de la mano...