Eficiência no processamento da informação empresarial

Uma cobertura integral das necessidades do seu negócio
A carteira de serviços operacionais da CTI Soluciones responde a estas necessidades, maximizando a variedade de soluções e a flexibilidade na prestação das mesmas.
CSO para empresas

Serviço de Centro de Atendimento, especializado em qualquer tipo de contacto telefónico, desenvolvimento de campanhas, apoio ao cliente, receção de pedidos, inquéritos de satisfação, recolha, etc.

Gestão do crédito comercial oferece uma solução modular e funcional, com uma configuração concebida para oferecer escalabilidade à sua empresa: contratação, faturação, gestão de contas a receber e a pagar, gestão de cobranças.

Suporte de monitorização e gestão remota do utilizador, permitir-lhe-á diagnosticar de forma proativa eventuais problemas e solucioná-los antes de estes afetarem a sua atividade empresarial.

Serviços de suporte administrativo e de gestão flexíveis, com uma equipa especialmente dedicada à sua gestão, que o irá ajudar a alcançar os seus objetivos empresariais: recolha, verificação e tratamento de dados.

Conformidade legal: facilita à instituição o cumprimento das normas que afetam a sua relação com o cliente, através da gestão da informação preexistente e/ou solicitada e as obrigações decorrentes de cada uma das leis aplicáveis.

Tratamento documental

Desenvolvemos serviços de elevado valor acrescentado que permitem à sua empresa um processamento mais eficaz e seguro da informação. - Recolha de informação associada a demonstrações financeiras (balancetes e relatórios) - Impressão.
Controle a gestão dos seus créditos comerciais

Gestão de contas a receber/Factoring

A gestão de créditos comerciais deve ser uma tarefa perfeitamente medida para a otimização dos processos de cobrança e prevenção de atrasos.
Plataforma de elevado valor acrescentado

Centro de atendimento

Plataforma de atendimento telefónico de elevado valor acrescentado que irá ajudá-lo a aumentar a eficiência das campanhas e serviços de apoio ao cliente, bem a como otimizar o retorno do seu investimento.
Cumprimento das devidas diligências

Conformidade legal

Ajudamo-lo a garantir que os projetos e serviços da sua empresa cumprem as obrigações legais vigentes a nível nacional, europeu e internacional.

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